为了助力小微企业的发展，工行南京城北支行采取了一系列措施来优化开户服务。首先，他们实现了账户开立的“一站式”办理，通过工行企业手机银行“便捷开户”功能，快速预约并在线核查居民身份证件信息，从源头上优化企业开户服务。其次，企业可以通过app提交电子申请材料，实现全流程电子化的工商登记，提高开户效率和客户信息的准确性。此外，该行还公开了开户服务事项和负面清单，以便客户了解相关信息，接受社会监督。同时，他们还推出了异地见证开户服务，进一步提升产业链供应链一体化服务。为了提高效率，该行还对小微企业开户所需的资料进行了详细的沟通和整理，推广绿色通道，减少企业等待时间。最后，他们对表单进行了归类去重和整合，减少了企业的重复填写工作，提高了开户服务体验。在整个过程中，该行员工还会耐心指导客户使用相关功能，提升服务水平。