光大银行济南分行的新员工服务礼仪培训H5作品，由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作。该作品以2016年8月21日的培训现场为背景，详细展示了服务礼仪的各个细节，包括衣、行、坐、笑、想等方面。作品强调卓越的服务意识和心态，通过被动服务、主动服务、感动服务三个层次，展现光大银行阳光服务的优势。此外，作品还介绍了银行五“心”级服务：感恩之心、自信之心、热情之心、宽容之心、危机之心。在职业化形象塑造方面，作品引用《论语》和《弟子规》的内容，强调了着装细节的重要性。作品针对银行女职员和男职员的着装规范进行了详细说明，包括工作场合和聚会场合的不同要求。易企秀的在线设计平台提供丰富模板，可快速制作此类H5作品，帮助用户高效传达信息。