尊敬的业主/住户们：
大家好！以下是深圳市中集物业服务有限公司肇庆分公司为您带来的关于四会中集智谷荟园2023年12月的月度工作汇报。
一、管家工作
1. 客服管家共接待业主来电咨询需求96次，及时解决业主问题，提高服务质量。
2. 办理装修报装申请14户，确保装修过程符合相关规定和要求。
3. 客服微信与业主沟通，记录各项问题32条，处理反馈15条，及时回应业主需求。
4. 为业主发送宣传通知及温馨提示7次，提高业主的社区参与度。
5. 为业主办理阳改房封窗申请资料提交20户，确保房屋改造符合安全规定。
二、绿化工作
绿化部定期养护园区绿植，在这个冬日暖阳的季节，用繁花绿叶为您编织幸福。一草一木皆有情，一事一物尽初心。
三、环境保洁
1. 每日完成公共区域所有卫生清洁工作，保持园区整洁。
2. 每日清扫绿化区域枯枝树叶，保持园区美观。
3. 定期消毒，局部区域蜘蛛网清洁，保障园区卫生。
4. 保洁日常巡检记录填写