尊敬的业主/住户：
您好！我是大连诚园生活服务中心，很高兴为您呈现2024年2月份第4周的服务简报。在这周里，我们始终坚持“真诚·善意·精致·完美”的服务理念，为您提供优质的服务。
一、客服服务篇
1. 本周前台接待961人次，确保每一位业主的需求都能得到及时的回应和处理。
2. 完成品质检查1次，确保园区的各项设施正常运行。
3. 抽查楼栋卫生60个单元，保持公共区域整洁。
4. 累计清理楼道杂物78户，保障消防通道畅通。
5. 处理投诉14户，均已及时消诉，提高客户满意度。
6. 完成春节园区装饰工作，增添节日氛围。
二、工程服务篇
1. 完成公区供暖管道漏水的维修工作，确保冬季供暖正常。
2. 消防、供配电系统运行的安全检查工作，确保园区安全。
3. 疏通检查园区排污井，保持园区环境整洁。
4. 增加节日氛围，安装园区节日装饰，提升园区美感。
5. 下水管道损坏漏水的维修更换工作，解决业主