水岸香堤项目工作汇报及计划

一、6月完成的主要工作：
1、开展消防演习。
2、完成多个电梯保养工作。
3、完成园区消防紧急出口灯维修。
4、完成9幢二单元电梯导靴更换。
5、小区绿化修剪及杂草清理，堆积枯树枝清运工作。
6、维修公共区域废水管疏通及清理楼道堆积物。
7、公共事务部早送晚迎。
8、对园区5-6幢门口的红砖清洗。
9、修复9幢地下车库地面。

二、各部门相关工作的汇报
A、管家服务中心：
1、本月共接待业主报事单，跟进完成38单。
2、发布线上/线下管理通知15单。
3、对客服进行3次服务意识和1次专业技能培训。
4、跟进消防物联网远程监控服务合同盖章事宜。
5、完成门禁录入人脸的更新。
6、端午期间送艾叶活动。

B、公共事务部：
1、本月外来人员登记218余人次，外来车辆登记57余辆次，物品临时存放87次。
2、对外来人员进行车辆登记和检查工作。
3、本月电话通知业主（客户）违停移车3次。
4、本月对外墙维修施工员进行高频管理，制止或杜绝3次违规。
5、做好早送晚迎工作，保障车辆正常有序进出。
6、清理消防通道堆积物和整理停放车辆。

C、维修服务部：
1、本月共受理业主（客户）报修25单，跟进完成25单。
2、本月共解决公共区域维修23单。
3、对3户业主家下水管堵塞及照明线路检修。
4、对小区轿厢照明检查及维修。
5、公共区域照明灯检查及维修。
6、对园区消防通道检查及维修。

D、环境维护部：
1、本月共清运灰色生活垃圾299桶，绿色厨房垃圾108桶。
2、对大堂地面、电梯轿厢进行镜面保养2次。
3、本月对公共区域的健身区和园区主干道进行重点清理。
4、为美化环境，保持园区整洁，环境维护部对小区地下车库堆积的垃圾进行清运。
5、小区枯枝、杂物清理共计5车次。

三、7月主要工作计划
1、对园区绿化修剪和除虫工作。
2、对小区红砖路面进行冲洗。
3、二期、三期地下车库冲洗。
4、对小区绿化带进行白色垃圾清理工作。
5、加强外来人员、车辆管控工作。
6、三期地库安全指示灯更换。

四、工作需要业主理解支持的
1、请勿将杂物堆放在消防通道、楼道等处，感谢业主的理解和配合。
2、请停放车辆在指定车位，严禁占用车道、主出入口，感谢业主的配合。

彩虹物业绍兴分公司水岸香堤项目将继续以优质的服务和高效的工作为目标，为业主创造宜居的生活环境。