我们很高兴地向您报告我们在过去的一周中为您提供的优质服务。在这周内，我们的工程团队成功地对一期七栋的排污管道进行了修复，解决了因使用年限长导致的破损和堵塞问题。同时，我们还对一期一栋三单元的大厅墙面瓷砖进行了维修，确保了小区的整体美观和安全。
在客服方面，我们的团队在过去的一周中共处理了90次报事报修，完成了90次回访，取得了100%的完成率。我们的楼栋管家上门拜访了108次，对公区和园区进行了102次巡查，对商铺进行了30次管理，没有出现任何投诉。此外，我们还重点关注了前台日常事务办理，处理业主反馈事宜，以及装修现场的巡查等工作。
在工程服务方面，我们的团队在过去的一周中共处理了95次日常报修，完成了95次日常综合维修，取得了100%的完成率。我们的工作重点包括处理报事报修，公区设备维护保养，消防安全排查，以及配电房和水泵房设施设备的日常巡查。
在环境服务方面，我们的团队在过去的一周中进行了5次绿化整改，9次垃圾车清运，7次园区地面清洗，30次垃圾分类分拣，30次现场卫生打扫，以及对所有楼层的楼道卫生进行了清洁。
我们深知，所有的成果都离不开您的支持和信任。我