运营管理部 2023年10月

在运营管理部的指导下，各分行在过去一年里取得了不错的成绩。其中，北京分行、福州分行、广州分行、济南分行、昆明分行、郑州分行、武汉分行等分行获得了当地打击治理电信网络新型违法犯罪联席会议办公室的通报表扬。

以下是各分行的工作亮点：

北京分行：
- 成功开发“数字助手”，实现对公账户开户预约申请、企业规模分类登记等数字化场景。
- 德州分行：
- 成功开发“现金业务技能竞赛”小程序，提高了现金业务从业人员的业务技能水平。
- 聊城分行：
- 成功开发“反诈拒赌校园行”活动，普及了跨境赌博和电信网络诈骗作案手法、基本套路、典型案例以及反诈拒赌相关知识。

福州分行：
- 成功开发“数字银行”客户端，实现了线上审批、移动审批、无纸化登记等操作。
- 德州分行：
- 成功开发“反假实操”模块，提高了员工反假能力。
- 聊城分行：
- 成功开发“反诈奶茶吧”和“反诈充电站”等数字化场景，提高了客户体验。