东亚时代物业南京分公司于2023年取得了显著的成绩。在这一年里，我们累计协助业主办理收房127户，办理装修共计4户，全年完成社区文化活动3场。我们的员工们始终坚持以客户为中心的服务理念，为业主提供贴心、周到、高效的服务。
在客服方面，我们全年共完成各类业务办理300余次，发放温馨提示及通知共计23次，受理业主建议共计17条，协助业主失物找回共计13次。我们的客服团队始终以业主的需求为导向，用心倾听业主的声音，及时解决业主的问题，提高业主的满意度。
在秩序维护方面，我们严格执行消防栓月检、消防设施巡查、季度联合检查等工作，确保社区的消防安全。同时，我们还完成了消防演习和防汛演习，提高了员工的应急处理能力。此外，我们还关注社区内的孤寡老人，定期看望他们，确保他们的安全和生活需求得到满足。
在工程管理方面，我们共接到报修派工单321件，成功安装了智能化家居共计45户。我们的工程团队定期对设施设备进行检查和维护，确保社区的正常运行。同时，我们还积极配合业主进行验房收房工作和过渡电转正式电施工等任务，得到了业主的一致好评。
总的来说，2023年是东亚时代物业南京分公司取得