中信银行天津分行推出的H5作品《服务品质分层培训》,通过易企秀在线设计平台制作,利用丰富的模板快速完成。本作品内容丰富,包括仪容仪表规范、服务营销案例征文预热、神秘人监测问题分析、大圣归来活动讲解、投诉处理及厅堂pad使用等。作品通过情景演练,如陌拜客户、出国金融、大圣归来等场景,对优秀和后进员工进行互换角色训练,提升服务质量和综合能力。易企秀平台为中信银行天津分行的培训工作提供了高效便捷的解决方案,助力提升金融服务品质。