贴心服务零距离

中国人寿马鞍山分公司

真诚沟通暖人心

近日，客户吴先生致电公司柜面

表示其母亲20年前在我公司购买的保险已到期

客户李女士希望公司可以协助办理保险金的领取手续

公司柜员立即联系客户李女士

与其约好上门服务时间

次日上午，柜员前往客户李女士家中

协助其下载、注册中国人寿寿险APP

完善个人信息并办理了满期金的领取手续

客户非常感动，对公司上门服务表示感谢

中国人寿马鞍山分公司

公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念

用心沟通、真诚服务

为客户提供专业化、多样化、个性化的服务

切实维护消费者权益

努力做到为民办实事

提高客户对公司的信任感和满意度