以客户为中心，打造一流服务、追求高效管理、缔造卓越品牌。全员服务在行动，潮州联通八大渠道启动全员服务，涵盖营业渠道、宽带装维渠道、热线渠道、片区经理渠道、网络渠道和电子渠道。服务理念以诚相待，业务办理零差错；宽带装维渠道，以真宽带、装机快、服务好为-service承诺；热线渠道，以用心联通你我、声音传递微笑，为全天候贴心陪伴，专业化快速解决；片区经理渠道以面对面沟通为原则。