【文案】：尊敬的越秀亲邻雅苑业主：您好！为了为您提供更优质的物业服务，我们特将2023年12月份的物业工作报告呈现给您，以便您更全面地了解我们的工作进展和服务内容。
一、客服服务篇：我们的客服团队在本月中共接待了265次业主的来电来访，处理了169项日常报修信息，粘贴了35次通知及温馨提示。此外，我们还组织了8次冬日暖饮活动，帮扶业主124次，办理装修手续和交房手续，以及巡检了136户空置房。
二、工程服务篇：我们的工程团队在本月中共受理了146单业主（客户）报修，完成了1-2栋连廊灯的修复工作，完成了设备房的标准化建设，组织了南区沙坑的回填事项，监管了3栋、9东电梯的年检工作，清理了园区配电箱的杂物，并跟进3栋楼栋牌的更换事项。
三、电梯维保篇：我们的电梯维保团队在一个月内对20台电梯进行了半月的保养一次，检查了限速器钢丝绳、检查了电梯机房排风扇等，以增加电梯乘坐的舒适感。同时，他们还跟进3栋、9栋的年检工作，以确保电梯的安全运行。
四、秩序维护篇：我们的秩序维护团队在一个月内对外来人员进行了2310余人次登记，对外来车辆进行了1422余次登记，物品临时存放3