尊敬的雅州天街小区业主们,以下是东信物业服务有限公司在九月份第四周的各项工作汇报:
一、客服服务:我们始终致力于为业主提供高效、专业的服务。本周,我们共接待了46起报事报修,包括入户门维修、入户人脸识别系统录入等,均已及时处理。同时,我们还及时处理了业主的咨询问题和投诉,确保业主的满意度。
二、工程维修:我们的工程师傅们全天候待命,确保小区的各项设施正常运行。本周,他们完成了楼栋前瓷砖维修、配电房检查、入户门维修等工作。此外,他们还定期巡查小区设施设备和装修现场,及时发现并解决潜在问题。
三、环境保洁:我们的保洁团队始终保持小区环境的整洁。本周,他们对园区、楼栋、楼层进行了日常清洁,同时还清洁了地下室卫生,清洗了公共区域地面,清理了下水道沟渠。我们的保洁员们每天都在默默地为小区的环境做出贡献。
四、公共秩序:我们的保安团队始终坚持24小时值班,确保小区的安全。本周,他们对外来人员进行了进出登记,规范了车辆有序停放,加强了园区巡逻,保障了小区人员的安全。同时,他们还定期对园区的石墩进行规范放置,并对员工进行了培训。
五、温馨提醒:我们再次提醒广大业主,请注意