近期，工商银行南京城中支行积极响应整治拒收人民币现金的相关工作要求，通过一系列举措确保市场现金使用的畅通，为建设和谐的支付环境做出贡献。在“3·15”消费者权益保护教育宣传活动中，该行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，持续整治拒收现金行为，优化现金收付环境，多措并举保护消费者合法权益。
城中支行通过开展一系列活动，包括线下宣传和零钱包兑换活动，得到了商户的一致好评。同时，该行还注重人民币反假宣传，通过实物向客户普及真币的防伪标识和识别方法，提高客户的识别能力。此外，城中支行始终提供优质金融服务，践行金融为民理念，提升网点服务水平，为客户提供优质服务。
在重点场景方面，该行要求各收费单位、经营主体充分考虑到公众尤其是老年人等群体的多元化需求，保留必要的传统服务和线下渠道，尊重公众选择现金支付的权利，共同打造一个和谐现金收付环境。