欢迎来到圣得恒业物业服务中心10月份的月报。在这个美丽的季节里,我们为您提供了贴心的服务,以确保您的生活和工作环境安全、舒适。以下是我们在10月份的主要工作内容:
一、客服部:
1. 本月共接待业主来电咨询需求160次,处理各类问题60次,微信沟通业主30次。
2. 为业主办理车位相关事务25次,入住装修4次。
3. 对园区进行了36次例行巡查,确保公共设施设备的正常运行。
二、工程部:
1. 对公共区域设备设施进行了60次巡检,确保其正常运行。
2. 完成了14个点位的消防栓检测,确保消防安全。
3. 对大门进行了4次紧急处理临时性故障,保证园区的正常通行。
4. 完成了60次园区公区巡视,及时处理各种工程问题。
5. 对污雨水管道、排污泵、集水坑进行了15次检查,确保其正常运行。
6. 完成了120次公共区域和入户维修,及时解决业主的困扰。
三、保洁部:
1. 每天对园区地面进行清洁,垃圾倾倒清理,保持园区