尊敬的业主：

感谢您对腾威凯旋城物业服务中心的支持和配合。为了创造一个优美舒适、安全文明的园区环境，不断提高我们的物业服务水平，现将2023年第三季度的物业服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务内容，同时也敬请您提出宝贵意见，让我们将工作做得更好！

客户服务篇：

晨送晚迎服务、空置房打扫、帮忙开门给业主送快递、配合施工单位排查维修等，细节入微，用心让园区更加美好。

工程服务篇：

电梯五方对讲收音效果整改调试、公共设施设备巡检、园区设施设备维修、配合燃气验收整改等，常备不懈，全力守护园区安全。

秩序服务篇：

天井垃圾清理、园区巡逻、汛期实时排查、消防演练等，从点滴做起，守护整个园区。

环境服务篇：

园区落叶清扫、垃圾桶冲洗、走廊卫生日常清洁、电梯梯坎垃圾清理等，每一次的细致清洁，只为营造干净美好的园区。

社区文化活动：

组织丰富多彩的社区文化活动及便民活动，拉近每一个家人之间的距离。

下季度工作计划：

客服部：

1.装修及空置房巡检
2.入户拜访
3.协调相关部门或单位处理业主报事报修
4.组织便民服务及社区文化活动

工程部：

1.配合处理业主报事报修
2.园区路面石材排查维修
3.公共设施设备维护保养
4.设施设备防冻措施维护
5.公共区域窗户限位调整

秩序部：

1.外来人员管控
2.车辆管控依照交付计划进行安排
3.消防及防汛设施设备排查巡视
4.第四季度消防演习

环境部：

1.楼道公共区域玻璃擦拭日常清洁
2.垃圾桶、果皮箱冲刷消毒，枯叶清扫
3.园区水系冲刷后日常维护保洁，园区地面冲刷清洁
4.配合客服部进行焕新家园、空置房打扫
5.地库地面除尘，日常清洁
6.园区楼顶天台排水口，阳光井清洁

温馨提示：

为了保证您的日常生活防止意外事故发生，腾威凯旋城物业服务中心温馨提示您注意以下情况：

1、请您检查窗边沿螺丝、窗框等是否有松动脱落等情况，外墙玻璃是否变形破裂或发生松动等情况，如有此项情况发生请您尽快找相关专业人员更换或固定以免发生高空坠落风险。

2、请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、放置瓷片、石块、拖把、衣物、被褥等物品，以免发生高空坠物等意外。

3、请勿在电梯井道中堆放物品，以免电梯故障。

腾威凯旋城物业服务中心期待您的支持和反馈，感谢您的关注！