严阵以待!中国人寿财险福建分公司全力抗击台风“海葵”。

今年第11号超强台风“海葵”于9月3日登陆台湾省台东市沿海(16级),随后于9月5日20时前后在福建东山沿海二次登陆,登陆时中心附近最大风力8级。台风造成局地极端降雨,其中福清市洋镜镇的降雨量最强,达到365.7毫米,导致福清市区严重内涝,大量车辆被淹。

中国人寿财险福建省分公司高度重视此次台风,班子成员靠前指挥,深入贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神。公司坚持人民至上、生命至上的原则,充分发挥保险风险减量功能,全力保障人民群众的生命和财产安全。

分公司迅速成立了以总经理为组长的大灾应急领导小组,并召开了防汛防台专项部署会议。会议上,公司进行了周密部署和科学谋划,强化责任担当,密切跟踪台风灾害情况,并妥善落实应对措施。

为减少灾害损失,公司采取了多种措施,并发挥了风险减量功能。首先,公司抓紧时间开展了灾前企业风勘服务,为客户提供针对性的防灾减灾建议。共计摸排走访了100家企业,其中包括财产险58件和工程险42件,还发现了20处问题及隐患。

其次,公司积极配合地方政府开展了低洼地带和涉水涵洞的避险引导工作,并参与了清淤工作,以降低暴雨灾害造成的损失。

此外,公司还整合了资源,备足了抢险救灾物资。共有322名理赔人员24小时待命,163辆查勘车辆已加满油充好电,随时可以投入抢险救灾工作。公司还提前准备了承修受灾车辆的合作维修店和保全场地,并调动了35辆施救车辆,以应对抢险救灾工作。

在理赔方面,公司推出了大灾绿色通道,提供暖心理赔服务。公司主动寻找客户,通过多渠道和全天24小时受理报案,简化理赔申请资料,取消定点医院限制,并及时预付赔款。此外,公司还免交纸质理赔申请资料,并持续密切关注事故后续进展。同时,公司第一时间组织施救力量奔赴事故现场,将出险车辆从淤泥和水洼中施救出来,并进行快速清洗和修理,以让客户放心,并赢得了客户的赞许和信任。

在快速赔付方面,公司也取得了显著成效。例如,闽K***88车牌号的车辆因台风水淹,报案当天按全损标准赔付了15.47万元。另外,闽E***21车牌号的车辆因台风受损,经过漳州中支的极速服务,仅用了44.5分钟就完成了定损和赔付。

中国人寿财险积极履行社会责任,支持灾后重建工作,让每一位客户都能享受到“服务从心出发”、“服务如影随形”的极暖体验,并充分感受到“有我,财安心”的保障。