2023年7月工作汇报- 以匠心致初心|以美好筑生活

综合报修：
公区报修：211单
进户报修：23单
水报修：公区33单，进户14单
电报修：公区148单，进户51单
弱电报修：公区27单，进户13单
电梯报修：公区7单
保洁报修：公区19单
绿化报单：公区73单
共计报修：公区518单，进户101单
总计报修：619单

客服服务：
1、本月接待来电来访91单，处理率94%
2、本月办理装修2户
3、楼宇管家进行例行检查，包括卫生、设备、装修巡查、秩序安全巡查、再装修房屋巡查

生活服务：
1、定期对公共设施设备进行检修和保养
2、维修二号门岗道闸
3、更换小区破损路灯46盏
截止7月31日，日常处理维修派工单392次、维修公共照明73次、入户解决漏水、维修楼顶漏水6处，维修污水管漏水1处，日常对配电设施设备进行巡查31次，维修消防管道2次

安保服务：
举行日常会议培训
登记外来车辆
清理园区广告
清理电瓶车
24小时守护巡查小区

环境服务：
1、责任到人，开展奖罚机制
2、每天对公共区域进行抽查
3、规范员工每日清洁流程，进行新员工入职培训
4、楼梯扶手、窗台、防火门、消火栓、指示牌、栏杆每月清洁1次
5、公共区域的日常清洁

温馨提示：
- 高空抛物是不文明的行为，也会造成安全隐患，请文明行为，共建文明社区
- 楼道禁止堆放可燃物品，如木制品、棉织品、纸制品等，以防火灾
- 夏季炎热，请勿践踏青青绿草，让花草树木得到休息和保养

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