尊敬的各位业主朋友们，
大家好！在这美好的日子里，我们很高兴向您汇报景瑞物业上海花园二期客户服务中心2024年1月份的工作进展。在过去的一个月里，我们始终坚持以客户为中心，用心服务，创造美好，为您提供一个安全、舒适、和谐的生活环境。
以下是我们在1月份的主要工作内容：
1. 客户服务：我们完成了20户的业主回访，处理了32起报修维保，及时率100%，回访率达100%。我们还进行了园区品质巡查，按计划完成了早送晚迎服务，并积极配合社区进行了安全检查，清理了楼道堆物。
2. 维修养护：我们在1月份提供了32项维修服务，包括公共维修定期维护和小业主入户维修。我们对小区的消防设施进行了检查，确保了消火栓的无遮挡状态。此外，我们还定时对小区进行了巡查，及时整改了乱停、乱放现象。
3. 秩序维护：我们严格对外来人员及车辆进行盘查，有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入。我们还完成了外来人员、车辆的管控，并对消防器材进行了检查。每天，我们都会定时对小区进行巡查，对乱停、乱放现象进行整改。
4. 保洁服务：我们对电梯及周围进行了