11月份工作简报

1. 客服管家接待业主来电咨询需求121次；
2. 办理装修报装申请28户；
3. 客服微信与业主沟通，并记录各项问题109条，处理反馈52条；
4. 为业主发送宣传通知及温馨提示7次；
5. 为业主办理阳改房封窗申请资料提交46户。

环境保洁
1. 每日完成公共区域所有卫生清洁工作；
2. 每日清扫绿化区域枯枝树叶；
3. 定期消毒，局内局部区域蜘蛛网清洁；
4. 保洁日常巡检记录填写等工作。

公区垃圾清理
1. 公区除四害；
2. 打扫楼栋电梯；
3. 清理枯枝树叶；
4. 定期消毒，局内局部区域蜘蛛网清洁；
5. 保洁日常巡检记录填写等工作。

绿化工作
11月首先对所有绿植每天进行浇水养护，其次对外围、园区内的绿植进行药物喷洒，对园区绿植进行修剪、对草坪进行补栽、杂草移除、园区绿植除虫害养护等工作。

工程维修
本月小区设施设备运行状况良好，配电室、水泵房、监控室、电梯间的值守巡视和检查维修制度落实正常，设备间卫生整洁、标示清楚；小区共有电梯12部，每半月进行一次维保。

发电机定期测试
园区路灯检修维护
隔离柱安装
入户对讲机调试

秩序工作
1. 对进出外来车辆、外来人员信息登记；
2. 对消防通道杂物清理、消防设施检查；
3. 对楼栋装修单元日常巡查；
4. 加强园区巡逻，保障小区人员安全。

温馨提示
请业主对周边高空抛物行为进行监督，引导亲朋好友杜绝高空抛物 1 携犬出门时要栓绳，妥善处理粪便，不伤害和妨碍他人生活 2 任何车辆、物品不得随意占用，必须保持消防通道畅通。 3 切勿将电车乘电梯到楼层冲电，严禁电车在公共空间随意摆放充电 4 禁止高空抛物 文明养犬，从我做起 禁止占用消防通道 禁止电车进入电梯 联系我们

欢迎提出宝贵意见或建议您有任何需求均可联系我们

联系时间：09:00-12:00 14:00-18:00

联系地点：四会中集智谷荟园物业服务中心

联系电话：0758-3189899