尊敬的业主:
随着秋季的结束,初冬寒意渐浓,请您在出行时加以注意保暖。十一月的叶落告诉我们冬天的脚步已然临近,虽寒风凛冽,物业的热情依旧,服务从未停歇。在这周的服务报告中,我们为您呈现了客服、安保、工程和保洁等方面的工作内容。
在客服方面,我们为新交付的房屋办理了交房手续,为装修中的房屋提供了支持,同时发放了各类通知公告和温馨提示。我们还对装修及空置房进行了巡查,及时处理了业主的报事报修和客诉问题。此外,我们还关注消防通道的安全,对杂物进行了清理,并帮助业主开关窗户和协助送货上门。为了让您感受到更多的温暖,我们还为单元门把手穿上了新衣。
在安保方面,我们对进出装修人员和车辆进行了询问和登记,确保园区的安全。我们还对园区楼栋进行了安全巡查,协助业主开关水电阀门,清理了单元门口违停的电动车,并对装修现场进行了安全检查。
在工程方面,我们完成了装修房屋的验收和可视对讲的安装,更换了园区中庭的破损井盖,并张贴了电箱安全提示标识。我们还对园区的座椅进行了翻新和刷漆,维修了游乐场的秋千和南门的道闸。同时,我们积极配合管家处理日常的报修维修工作。
在保洁方面,我们清理了