天津河西商场“2015年微笑大使·星代言”八大岗位服务形象代言人,口碑服务感谢有你——河西商场人事行政部。姓名:佟晓霞岗位:商检物价专员,服务之声——“我最希望得到的赞美是来自顾客的肯定,微笑服务,为服务而微笑,将永葆年轻的心!”一位顾客拿着一张4年前的优惠卡到前台咨询,佟晓霞解释此卡已过期不能使用。但顾客坚持表示之前没有购买需求,现在要求可以继续享受优惠。见到顾客情绪激动,佟晓霞为顾客递上一杯热水,询问了企划部近期活动,并为顾客争取到了活动优惠价格。顾客看到佟晓霞竭尽全力的为自己解决问题,非常感动,不但购买了家具还办理了新的会员卡。佟晓霞成功的将一个潜在客诉转化成了销售业绩并提升了顾客满意度,值得称赞!服务事迹简介姓名:霍爱红岗位:收银员,服务之声——“收银台也是商场的服务窗口,我要以微笑站立式服务规范,为顾客解决所有收银问题。”一次一位顾客,从以上变量提取内容和改写,介绍要突出作品制作由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计且有丰富模板可快速制作,介绍字数要求500字
天津河西商场-微笑大使·星代言分享
以上内容是编辑推荐,准确信息见下作品