尊敬的招商·公园1872物管中心业主大大们，您好！
四月即将结束，小招的工作也将迈入新的一页。回顾这个美好的月份，我们经历了许多难忘的瞬间，现在让我一一为您道来。

客户服务篇：
在4月份我们共接收了6252条客户信息，处理及时率达到99.68%，满意率100%。
1. 项目经理接待日：我们的各园区负责人与业主进行了面对面交流，直接收集了业主对物业服务的意见和建议，并及时处理。

设施设备维护篇：
在4月我们共派出了222单工单，完成率达到99.67%，及时率99.63%。
1. 为保证各园区设施设备正常运转，我们对各类设施设备进行了检查、维护保养，确保园区公共区域安全、稳定、正常运行。
2. 我们定期对公区排水道、公区照明、洗水池、大堂门、闸机等设施设备进行检查，并及时维修更换老旧设施。

秩序维护篇：
在4月，我们进行了62条巡查线路，共巡查了1090个点位，完成了1613个任务，签到数达到1028个。
1. 我们每天清晨和晚归时都会送上问候，让您全天保持美好心情。
2. 白天和晚上，我们每班进行3-4次园区内外巡逻，每天进行1次装修巡查、1次电子围栏测试、每周1次楼道巡查和消火栓水压测试，每月1次灭火器检查。

环境管理篇：
1. 无论是晴空万里还是春雨绵绵，我们坚持每日清洁卫生和消杀，保持园区干净。
2. 针对园区蚊虫增多和流感病毒传播，我们增加了消杀频次，为保护您的健康而努力。
3. 我们还提供便民清洁服务，如洗地毯、洗窗帘、磨刀等，尽可能为您提供便利。

安全篇：
1. 我们的项目负责人巡查园区，加强监督，确保各项规定严格执行，杜绝形式主义，守护每一位业主的生命财产安全。
2. 为了预防夜偷夜盗等行为，我们进行了安全演练，以防患于未然。

社区文化活动篇：
1. 在春天的阳光下，我们组织了摘草莓活动，共有106位业主参与其中，享受采摘的乐趣。
2. 我们举办了一场周末足球友谊赛，多支球队参与，让业主们感受到运动的乐趣，家人们也在场边为球员们加油助威。
3. 第七届“绿萝行动”启动仪式在我们的项目完美举行，我们希望通过这个活动，将环保理念传递给更多人，唤起居民的绿色低碳生活意识。

荣誉篇：
我们在四月收到了5面锦旗和45通电话表扬，这是对我们工作的最大鼓励，我们感到非常开心。汗水的付出终将得到回报。

感谢您一直以来对我们工作的支持和关注。未来，我们将继续精心管理，全新呵护，为您提供百年招商的至尊服务。

招商·公园1872物管中心，精心管理，全新呵护。