尊敬的用户，

感谢您对我们客户调度(网络资源)中心的支持。以下是一些关于网络问题的解决方案：

a. 确认终端是否支持Wi-Fi6，如果支持，则需要确认160MHz协商速率是否达到2401 Mbps。确认终端支持Wi-Fi6的方法可以通过使用Wi-Fi魔盒测试。

b. 确认AP光纤物理链路是否断开。如果测试结果不准确，请检查设备连接和光纤连接是否正确。检测AP光纤物理链路的方法可以使用测试设备(如Linkhome)进行测试。

c. 测试速度时需要保证单一终端测试，切勿多个终端同时测试，带宽会分流。测试速度的方法可以使用360宽带测速器或专业测速网站进行测试。

d. 确认主光猫设置中是否关闭了IPv6。如果关闭IPv6，则会影响测试结果。确认主光猫设置的方法可以通过拨打客户服务热线进行确认。

e. 确认从设备是否支持Wi-Fi6，如果支持，则需要确认160MHz协商速率是否达到2401 Mbps。确认从设备支持Wi-Fi6的方法可以通过使用Wi-Fi魔盒进行测试。

f. 确认主光猫和从光猫的辐射范围是相同的。辐射范围的大小取决于主光猫和从光猫的数量。建议从光猫的辐射范围尽量在10m以内。

g. 确认用户是否开通千兆宽带业务。确认用户是否开通千兆宽带业务的方法可以通过拨打客户服务热线进行确认。

h. 确认机房配合检测是否为OLT问题。检测机房配合检测的方法可以通过使用测试设备(如Linkhome)进行测试。

感谢您对我们客户调度(网络资源)中心的支持。如果您有其他问题，请随时联系我们的客户调度中心。