中骏雍景湾
汇报时间：2023.7.1-2023.7.31
汇报人：物业经理

七月工作总结汇报

尊敬的业主：

为了构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适的社区环境，不断提升世邦泰和物业服务水平，更好地搭建与业主沟通的平台，现将本月工作月报呈现给您阅读，以便您更好地了解世邦泰和物业服务中心的工作细节。欢迎您的监督，并提出宝贵的建议，让我们的服务变得更好。

客服篇：

- 巡查空置房500余户，回访业主50余次，业主满意度达到95%；
- 为业主提供结婚礼仪接待4次；
- 举行了ZAO动一夏活动，包括吃西瓜比赛和露天看电影；
- 在璟园办证和车位交付方面取得了满意的结果；
- 加强入户门擦拭、清理等细节工作。

工程篇：

- 完成璟园新能源充电桩的安装；
- 对一期室外座椅进行了60%的保养；
- 在汛期前进行了下水管道疏通和强排泵排查；
- 修复了园区路面破损问题；
- 完成了璟园雨水井口的隐蔽处理；
- 对归家动线路灯进行了70%的亮化改造；
- 进行了设施设备的月度持续巡检。

保洁篇：

- 每天定时定点清理生活垃圾桶，每周四进行蚊虫全覆盖消毒消杀；
- 擦拭璟园地库的各个防火门及防控门；
- 完成了三期门膜的清理工作；
- 清理了园区及楼道的蜘蛛网；
- 对员工进行了仪容仪表、礼仪礼貌及技能培训；
- 使用洗地机清洗了璟园地库的2个通道及车位。

秩序维护篇：

- 为业主提供了结婚礼仪接待服务；
- 组织了物业全员防汛演练；
- 进行了消防隐患排查，清理了楼道和公区的杂物4次；
- 进行了7月份的消防月检；
- 加强装修管控，制止了超时噪音施工35余次；
- 进行了雨前防汛工作排查。

社文活动篇：

- 举行了吃西瓜比赛和夏日电影节。

关注我们：

我们的目标是：您的5分满意，是我们最大的动力！我们相信有您的支持，我们会做得更好。

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加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园！