【文案】尊敬的业主/住户：
您好！我们很高兴为您提供会展湾·中港广场物管中心2024年3月第二周的服务报告。在这周内，我们的工作人员始终致力于为您提供优质的服务，以确保您的生活和工作环境舒适、安全、便捷。
一、客服部
客服部在本周共接待来访客户763人，拜访客户30户，并发布了本周的天气预报和生活温馨提示，以便您及时了解天气变化，做好相应的防护措施。同时，客服部还完成了部门的每周培训计划，以提高服务质量和工作效率。
二、工程部
工程部在本次周内对16台电梯进行了保养，巡查设备房507次，处理了97单维修工单，包括公共区域维修44单和客户报单维修53单。此外，工程部还对公寓停车场大堂进行了墙面地面优化刷漆，对地库集水井进行了例行保养，对电梯进行了例行保养和维护，对防风机房进行了巡查和维护，并对设备房进行了日常的巡视检查。
三、秩序部（含监控中心）
秩序部在本次周内规范了停车场的车辆停放，包括汽车和电单车共计376辆，并对园区进行了24小时的不间断巡查。此外，秩序部还协助办理了99辆车辆的现场缴费，确认了156次火警，现场核实了244名装修人员的出