尊敬的业主/住户们，
您好！随着新年的临近，我们在这里向您汇报澜庭国际小区2023年12月份的服务工作情况。在这个月里，我们的客服中心开展了多项工作，以确保小区的和谐稳定和生活环境的舒适美好。
首先，我们在12月份开展了元旦社区文化活动，通过举办各种活动，增进了邻里之间的友谊，丰富了小区业主的文化生活。同时，我们还对垃圾分类驿站进行了投入运行验收，以确保其正常运行和使用效果。此外，我们与业委会开展了沟通座谈会和现场设备检查工作，以便更好地了解业主需求，提高服务质量。
在客户服务方面，我们开展了防一氧化碳中毒宣传和安全生产管理业务培训，以提高业主的安全意识，保障小区居民的生命财产安全。
在工程维修方面，我们的工程部员工对小区公共设备设施进行了细致的检查和维修，包括路灯维修、公共设施设备的维护等。他们还对项目供水阀、灯柱及大门和绿化水阀损坏进行了维修，以确保设施设备正常运行。
在环境保洁方面，我们的物业保洁员每月对园区排水沟进行了清理淤泥，每周对采光井玻璃进行了清洁。同时，他们还对前后门蜘蛛网、楼道、垃圾桶进行了每日清理，以保证小区的整洁卫生。此外，他们还定期