东鸣轩精品服务报告：真情关爱，全方位服务

客服篇
在前台值班电话、想家APP平台、管家微信等渠道上，我们共受理了130余次业主诉求。此外，我们还进行了35余次的入户及电话拜访，协助解决房屋漏水、日常保修及客户工作意见征集等问题。为了丰富社区文化生活，我们还开展了2次便民活动、父亲节比赛等各类社区文化活动。

工程篇
为了确保小区设施的正常运行，我们维修了大堂门禁，更换了小区楼层灯，并定期巡检及维护小区排水等设备。同时，我们也为住户提供了家政维修服务。

安全篇
我们定期进行消防演练，加强安全培训，并且进行日常巡查，维护小区的安全秩序。此外，我们还进行了夜间武装巡逻工作，并清理了小区外围共享单车乱摆放等问题。

保洁与绿化篇
我们专注于小区绿化的日常护养和修剪，每月定期四害消杀，并协助转运生活垃圾。此外，我们还进行了专项细化清洁和垃圾投放点清洗，确保小区环境整洁。

7月工作计划
在接下来的一个月中，我们将继续为业主提供精品服务，真情关爱每一位客户。我们计划开展客户访谈工作、社区文化活动，并继续受理客户诉求并尽快解决问题。同时，我们将开展半年度消防演练、夜间武装巡逻工作和清理小区外围共享单车乱摆放等问题。在工程维护方面，我们将更换楼层照明灯及指示牌，并加固楼层脱落及松动的瓷砖。为了保障小区环境整洁，我们将进行绿化补种及草皮杂草清理、小区绿化带树叶清理、楼栋大堂玻璃拭刮及高位蜘蛛网清理，并完成每月四害消杀工作。

联系我们
感谢您对我们工作的支持和关注。如有任何问题或建议，请联系我们。商场：26°管家元宝，联系电话：13332828274；住宅：26°管家青枫，联系电话：13332824994。您的满意，是我们的动力！