本月，大华铂金瑞府物业公司共接收客户信息2028次，共计报单1395条。其中，工程报单472单，安防报单432单，保洁报单412单，客户咨询达712余次。处理及时率98.5%，满意度100%。在此期间，客服人员帮助业主处理各种琐事，工程人员解决各类设施问题，安防人员保障小区安全，绿化保洁人员保持小区整洁美观。此外，还进行了消防演练和便民活动，提高了业主的消防安全意识和享受到了便利服务。大华物业服务中心始终坚持以客户需求为导向，提供优质服务，守护美好家园。