【正文】尊敬的业主:
为了让您更加深入了解中港物业服务的日常工作内容,提高广大中港广场业主朋友们对物业服务工作的认知度,不断提升物业服务质量,现将2023年12月第二周物业服务周报呈现给您,欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。
一、客服部:
1. 来访人数:575人
2. 客户拜访:26户
3. 完成部门每周培训计划等。
二、工程部:
1. 本周接到报修单61单,分别为客户报单35单;公区报单26单。
2. 设备房巡查507次。
3. 本周重点工作:停车场交通标识维护优化;地库集水井保养;设备房保养;强电井电气设备保养;项目防汛隐患整改;消防风机房保养;公区设施设备维护;电梯维修保养;消防设施维修保养;停车场设施保养;公寓地砖损坏维修;园区观光电梯清洁维护;办公楼层洗手池水管清洁。
4. 电梯保养18次。
5. 完成部门本周培训计划等。
三、秩序部(含监控中心):
1. 参加社区“爱国卫生”活动。
2.