芙蓉广场支行2016版B2，是一款由易企秀公司提供的在线设计H5作品。本作品以银行业大堂经理服务行为为主题，详细展示了B2大堂经理服务行为的8个步骤，包括人员配备、大堂迎客、主动询问客户、主动取号、协助填单、营销服务、投诉处理和主动道别。每个步骤都结合了实际场景，并以数据呈现服务行为的标准和评分。例如，B2.1人员配备要求离岗不可超过10分钟，B2.2大堂迎客要求大堂经理空闲时刻主动与客户打招呼，B2.3主动询问客户要求通过言语或动作指引，口诀“五指并拢不指点”等。作品制作公司为芙蓉广场支行，该公司作为一家银行支行，在提升客户服务体验、宣传服务标准等方面，易企秀的在线设计H5产品发挥了重要作用。此外，易企秀提供大量免费模板，用户可在3分钟内快速创建作品，极大地提高了工作效率。