1. 入户维修共计321人次，公共区域维修共计350次；
2. 办理装修户1户，贴温馨提示2份；
3. 客户管家每日对管家群内容进行关注浏览，发现业主提出物业服务类问题，积极协调各部门进行整改；
4. 每月整理前台接待使用的各类表单进行检查并存档；
5. 管家组联合各部门定期清理杂物、自行车；
6. 公共区域卫生大扫除，春节园区布置--红灯笼，春节园区布置--贴福字，一应青藤活动---“迎新春送春联”活动，全员进行铲冰除雪；
7. 外管线疏通，楼道墙砖修理，车库入口灯维修，楼层按计划清洁公区；
8. 环境篇：每日服务礼仪检查，定期清扫地库卫生，每日清理及清运泡沫生活垃圾，清扫树叶，修剪乔木；
9. 园艺篇：夜班工作，园区消防巡查，秩序夜间车库巡查；
10. 保洁篇：每日服务礼仪检查，定期清扫地库卫生，每日清理及清运泡沫生活垃圾，清扫树叶，修剪乔木；
11. 环境篇：新春园区布置，春节园区布置，一应青藤活动，园区消防巡查