尊敬的熙悦花苑业主/住户们:
您好!为了更好地为您提供优质服务,我们很高兴向您汇报熙悦花苑物业服务中心在2023年10月1日至2023年10月31日的工作情况。以下是我们在秩序管理、客户服务、环境保洁和工程工作方面的详细报告。
一、秩序管理
1. 门岗值守,严格把控外来人员登记;
2. 装修材料进场跟踪,确保材料摆放至指定位置;
3. 建筑垃圾场值守,引导业主正确投放垃圾;
4. 加强路面车辆停放管理,保持道路畅通;
5. 监控噪音施工,保障小区业主的生活质量。
二、客户服务
1. 每日对来电来访进行登记,了解业主需求;
2. 园区张贴各项通知、温馨提示等,提高服务质量;
3. 定期进行日常巡查,确保园区设施完善;
4. 办理车牌信息核实录入,简化装修申请流程。
三、环境保洁
我们的保洁员对园区公共区域的卫生进行了细致的清洁和维护,为您提供了优美、舒适的生活环境。
四、工程工作
1. 定期检查