【文案】尊敬的东润城璟园业主:
我们很高兴向您汇报2023年10月份东润城璟园物业服务中心的工作总结。在这个月里,我们始终坚持“用心守护您的家”的服务理念,努力为业主提供一个安全、舒适、和谐的居住环境。以下是我们在10月份的主要工作内容:
一、客服服务
我们始终关注业主的诉求,提供贴心的服务。本月,我们完成了日常客户服务接待,帮助业主解决室内漏水问题,张贴了月度服务报告,处理了业主家的漏水问题,并清理了楼道杂物。
二、环境卫生
我们的保洁员每天都在各楼栋进行卫生清洁,帮助业主清理室内积水,进行了园区大扫除,并对垃圾桶进行全面清洗清洁。同时,我们还对玻璃雨棚进行了冲刷。
三、安全管理
我们的秩序维护团队加强了岗位卫生打扫,提高了巡逻频率,特别是在夜间值班巡逻方面做了大量工作。本月,我们对灭火器进行了更换,并对队员进行了岗位指导培训。
四、社区文化活动
为了丰富小区业主的生活,我们举办了两次社区文化活动。第一次是喜迎国庆,送国庆手旗活动,第二次是九九重阳节,浓浓敬老情-免费理发活动。
在未来的工作中,我们将继续努力,以满足业主的需