物业周报 聚福佳苑7月15日-7月31日

为了创造一个“优美、舒适、安全、文明”的居住环境，不断提高物业公司的服务水平，常熟市经济开发物业聚福佳苑现将7月份下半月所做的有关工作向业主朋友们作一个简单的汇报，以便让您全面了解我们平时的工作，同时希望业主朋友为小区的服务管理提出宝贵的意见与建议。

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致/业/主/家/人

PROPERTY SERVICE BRIEFING 7月聚福佳苑物业服务（15日-31日）半月报

1.本月共接待业主来电来访19户，其中涉及卫生间地坪防水试验，电话通知楼下业主确认有无渗漏，并做好记录15户；其他来电咨询等等。同时为19户业主充值电瓶车卡。

2.针对7月5号省级宜居示范居住区检查，圆满完成。

3.客服部与秩序部正在上门催缴物业费。

4.对10户业主进行定期客户走访，向他们宣传垃圾分类告知书内容，提醒他们不要在消防通道乱堆放杂物和乱晾衣物。

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客/服/篇

1.对一期、二期所有设备房进行定期巡查，并做好台账记录，确保设备正常运行。

2.对日常维修进行处理，包括修理路灯、电梯灯和楼道灯等共计6只，维修充电桩和地下车库集水坑开关，维护小区内景观池水泵，修复温感探测器故障等。

3.秩序部与工程部合作，疏通某户业主家阳台下水管，并进行清理。

4.进行消防维保和电梯维保维护保养，确保设备正常运行。

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工/程/篇

1.除了日常工作，还对正在装修的二期119户进行跟踪巡察并记录归档，防止违章装修。每月对20户空置房进行巡查。

2.由于业主反映家中厨房下水道堵塞有反渗现象，秩序部紧急安排人员进行疏通，已完成。

3.正在进行地下车库停车位的划线工作。

4.正在排查7号楼北侧消防管网漏水问题。

5.清理二期装修住户在消防通道内的装修垃圾，保证通道畅通。

6.由于连续几天的阴雨天气，秩序部紧急清理雨污水井内污泥和垃圾，防止堵塞。

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秩/序/篇

1.进行楼宇日常保洁工作，包括大厅、轿厢、楼梯、窗台窗槽、消防箱和宣传栏等的擦拭和拖尘清洁。

2.进行外围日常保洁工作，包括区域内的垃圾清理、路面清洁、绿化带、健身器材、休闲小道和宣传栏等的日常清洁。

3.进行小区内绿化带和草坪的杂草清理。

4.定期清扫天台、天井和景观池。

5.每日定时为小区业主进行垃圾分类。

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环/境/篇

聚福佳苑服务中心友情提示业主：

1.睦邻友好，文明装修，施工过程中请注意安全，防止高空坠物对自身或邻居造成损害。

2.外出时请勿将儿童独自留在家中，儿童在园区内活动时须有成人监护。教导儿童爱护花草树木，不攀折花木，不高空抛物。在地下停车场内严禁骑车、追逐、嬉戏和遛狗，请家长重视儿童户外活动安全。

3.请勿在楼道内和强、弱电井内堆放杂物和易燃物，保持楼宇消防疏散通道畅通。

4.请各位业主将自己的爱车停放到指定的停车点，不要在单元门口、消防登高点、消防通道等公共区域乱停乱放电瓶车和机动车辆。

5.做好生活垃圾分类，共同创建美好家园。

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温/馨/提/示

如您有物业服务相关的任何需求，请随时联系聚福佳苑物业服务中心：

服务时间：8:00 - 17:00

地点：聚福佳苑南门客服中心前台

联系电话：0512-52020112

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联/系/我/们