1988年，历峰集团创立于瑞士日内瓦，成为世界领先的精品集团之一。集团涉及领域包括高级珠宝、专业制表、服装配饰、电商零售等。
历峰集团秉持客户至上的服务宗旨，注重消费者的售后服务体验。2007年，历峰中国钟表培训学院在上海成立，旨在培养中国钟表技术人才。
迄今为止，学院已培养了数百位专业的腕表技师，填补了历峰钟表技术人才本地化的缺口。这些人才可以为客户提供专业的腕表维修服务，提升历峰集团的服务质量和品牌形象。
历峰集团在中国奢侈品市场的发展，也促进了历峰顾客服务中心的发展。中心在上海建成专业技术和客户服务团队，并在上海、北京、成都、杭州、哈尔滨、沈阳等地设有腕表/珠宝维修店，为顾客提供全方位的服务体验。
作为历峰集团的重要职能部门之一，历峰顾客服务中心致力于培养更多钟表技术人才，为中国消费者提供更优质更便捷的全方位服务体验。