物业简报

德府8月物业服务月报

用心服务 用爱守护

观池德府物业服务中心

走过7月，迎来了金子般的八月，德府金城小区物业服务中心人员，始终坚守在各个岗位，我们的服务热情并没有随温度升高而消减。一如既往，不忘初心。给7月一个温柔的拥抱，给八月一个鉴定的眼神。

德府金城8月物业服务报告

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致业主家人们的一封信

尊敬的业主您好：

感谢您一直以来对德府金城小区物业服务中心工作的支持、理解与配合，为构建和谐小区，营造一个优美、安全、舒适、文明的小区环境，不断提升我们的物业服务水平，现将8月份物业服务工作月报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务中心工作和提出宝贵的意见与建议。

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客服服务篇

客服、收费人员每天以最饱满的热情，迎接每一天的到来，处理业主报修事件、缴费事宜，业主来电来访接待。“每一次全心全意的服务，只为您的一句满意”用热情、微笑、真诚的服务，您的满意是我们继续努力的动力。

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整理业主资料 耐心服务业主 小管家前台办公

客服服务篇

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巡查楼栋松动的磁砖 打扫售楼部天楼平台卫生 帮业主手机缴费 打扫楼道垃圾 打扫空置房天井

工程维护篇

每天穿梭于场内的各个角落，他们是物业维修工作的主力军。工程师傅对损坏的公共区域、地砖、路灯等进行日常维修。对设施设备进行日常的维保。

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维修楼栋过道灯 维修负一楼扣板 补楼栋墙砖 疏通空调平台积水

工程维护篇

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疏通天楼排水口 查看地下通道 电梯维保维修电梯 消防维保检查维修消防器材

秩序维护篇

保安队伍24小时保卫小区安全，小区及外围道路管理，摆放占道非机动车，疏通道路等，公区巡查、小区、内外街区商户安全巡查，消防设施设备巡查。

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打扫天楼垃圾 冲洗南大门门口 秩序部开会培训 上门宣传高空抛物 帮业主天楼收花生

保洁管理篇

一草一木皆有情，一事一物尽初心。从朝阳东升到夕阳西下，从玻璃面清洗、商场楼道地面清洁等，再到地下停车场、内外街区……每天穿梭在商圈的各个角落，用细心的服务来造就美好环境。

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环境管理篇

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集体打扫南大门水池

绿化环境篇

绿化师傅对园区内杂草进行集中清理；为预防小吃类树木，并从自身对草坪树木进行消杀工作。

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安全提示

▸ 拒绝高空抛物 小区需要你我他共同的呵护，请大家不要高空抛物，以减少对他人生活的影响，大家共同营造温馨、文明的居住环境。

▸ 提高安全防护措施 离家出远门时，请仔细检查好门窗、煤气、电源、自来水是否关好；当您和家人进入小区时，注意关好自己的家门，对尾随自己进入小区的陌生人请主动告知值班保安员；如有客人来访，请他们配合值班保安员登记出入，并通过对讲机或大门猫眼确认其身份后方可开门，如是陌生人请及时通知当值班保安，家中老人、小孩、保姆不要随意为陌生人开门。

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