【文案】亲爱的业主们，欢迎来到成都简阳云湖2023年11月的物业服务报告。在这个充满生机的季节里，我们的云湖社区正焕发出迷人的魅力。在这里，我们致力于为您提供一个优美、安全、舒适、和谐的生活环境。
一、客户服务与增值服务
本月，我们的客服团队共完成客户拜访600余次，空置房巡查、入户增值服务136余次，以及私家花园落叶清扫工作。我们的目标是确保您的需求得到及时满足，让您的家园更加美好。
二、工程维修与服务
本月，工程部门完成了38余次入户维修工作，包括公区设备维护、摄像头检修更换，以及公区座椅翻新刷漆等。我们的工程师傅们始终坚守岗位，确保社区的设施设备正常运行。
三、绿化与市政公园管理
本月，绿化部门对市政公园进行了杂草清理、公区修剪、私家花园修剪、园区裸土补栽等工作，并定期进行预防病虫害施药。我们的绿化团队用心呵护每一片绿叶，为您的家园增添绿意。
四、保洁服务
本月，保洁部门对公区路面进行了冲洗，水景池清洗，市政道路清扫，空置房清扫，叠拼楼道清扫等工作。我们的保洁团队用心守护社区的每一个角落，让您的家园保持整洁。
五、秩序维护与服