二月，江南水郡服务中心以“手牵手的承诺，心贴心的服务”为主题，为业主们呈现了一系列丰富的社区文化活动。在元宵节当天，我们举办了“万家灯火·喜闹元宵”活动，让业主们感受到了浓厚的节日氛围。此外，我们的员工们不畏严寒，全员出动清理积雪，确保业主的出行安全和方便。
在客服方面，我们的管家们每天进行网格化触点巡查，关注业主的需求，及时跟进室内维修问题，提高业主满意度。秩序维护员们轮班值守，全天候巡逻，保持小区出入口交通有序。维修人员细心检查、认真维修，随时待命解决业主们的各种问题。环境部门的工作人员则定期对园区公共区域进行清洁，为大家创造一个健康卫生的生活环境。
此外，我们针对电动车火灾问题，提出了消防安全温馨提示，提醒业主们注意电动车的安全使用和充电方式，共同维护小区的消防安全。
总的来说，江南水郡服务中心在二月份各项工作取得了良好的成果，我们将继续努力，以更高品质的服务回馈广大业主。