在中国工商银行第二届“客服经理关爱日”期间,翠微路支行积极响应总行号召,开展了以“解实困送关爱、亮标杆学先进、宣传引导展风采”为主题的一系列关爱活动。这些活动旨在关注并培养客服经理队伍,提升他们的凝聚力和职业素养。
首先,翠微路支行举办了员工座谈会,张晓甜副行长亲自参与,与客服经理们深入交流,了解他们的工作和生活状况,倾听他们在职业发展、专业赋能等方面的意见和建议,努力解决他们在职业生涯和生活方面的实际困难。此外,支行还开展了“员工关爱”保健按摩活动和配送营养食品活动,以实际行动关心员工的生活和健康。
其次,为了树立行业标杆,翠微路支行开展了为期三个月的“师带徒”计划,鼓励优秀导师传授经验和技能给年轻客服经理,帮助他们更快地成长。同时,支行表彰了2022年度五星级客服经理,她不仅是客户眼中的暖心人,也是同事心中的好伙伴、好老师。
最后,翠微路支行通过各种渠道加强了活动的宣传工作,包括H5、网讯、美篇等,及时总结活动内容和亮点,营造了热烈的活动氛围。各网点也积极参与,分享了他们开展的关爱日活动,促进了全行之间的交流学习,凝聚了发展的力量。
总的来说,翠微路支行举办