尊敬的兴泰小区物业业主们,
这里是您关心的2023年10月份物业服务工作报告。在这个充满收获的金秋季节,我们兴泰物业团队一如既往地为您提供优质的服务,让您的生活更加美好。以下是我们在10月份的主要工作内容:
1. 客服部:我们的客服团队一直在努力提供优质的服务,包括接待业主、处理投诉、发布和张贴温馨提示等。他们还对小区业主信息进行更新和管理,确保我们的服务能够更好地满足您的需求。
2. 维序部:我们的保安团队负责小区的治安和维护秩序。他们定期对消防通道进行检查,确保消防通道畅通,并对小区内车辆进行管控,提供良好的停车环境。
3. 工程部:我们的工程团队负责小区的设施维护和维修工作。他们对业主提出的问题进行及时的处理和回复,同时定期进行物资库存的盘点和管理。
4. 保洁部:我们的保洁团队负责小区的卫生清洁工作。他们在伊蚊活跃时段进行了环境消杀,确保了小区的卫生环境。
5. 下个月工作计划:我们将继续关注业主的诉求,提高服务质量,加强安全管理,提升小区的居住环境。
在此,我们也提醒广大业主注意以下几