尊敬的业主：
您好！这里是物业服务中心为您带来的2024年4月份的月度服务报告。在这个充满生机的春天里，我们始终坚持用心服务每一位业主，让每一位业主都能感受到家的温馨。以下是我们在4月份的主要工作内容：
一、客服服务篇
1. 我们通过热线电话和微信群接收了业主的报修需求共计140余次，及时为他们解决了各种问题。
2. 我们的客服人员进行了40余次入户拜访，包括协助处理房屋渗水问题、日常报修以及收集业主对于物业工作的意见和建议。
3. 对于小区的独居老人，我们每月都会安排至少4次的上门拜访，了解他们的生活状况并提供帮助。
4. 在4月份，我们举办了2次社区活动，包括正骨健康义诊、口腔义诊和免费理发服务，受到了广大业主的热烈欢迎。
5. 我们的客服团队还负责日常的巡查工作，对卫生问题进行整改，并协助其他部门完成各项工作。
二、工程服务篇
1. 在4月份，我们完成了35余次公共区域的维修工作，以及64余次入户维修任务。
2. 对公共区域下水管道进行了2次疏通，确保