随着春节的临近,我们的园区在冬季的美景中迎来了2024年。尽管寒风凛冽,园区仍然保持着活力与繁忙的氛围。为了让您及时了解物业公司的工作情况,我们将为您呈现1月物业服务月报。
1月份,我们主要进行了以下重点工作:
1. 1月10日,我们对B栋后方绿化区进行了清除杂草、施肥、浇水等志愿者活动。
2. 1月11日和15日,我们分别清洗了C6外墙和粉刷了墙面。
3. 1月16日,物业各部门主管对园区进行了春节前安全检查并整改活动。
4. 1月17日,物业负责人邀请了绿化专家协助查看现场绿化长势不好情况。
5. 1月29日,王书记、韩处、陈主任带领物业、实验室负责人巡查了第三方安全检查整改情况,并与实验室、宿舍负责人沟通了后续工作跟进情况。
在品质检查与提升方面,我们每周组织各部门主管对项目各模块服务质量进行现场品质检查,共检查发现整改项合计92项,已完成落实整改85项。
在客服服务方面,我们完成了会务接待535场,14380人次;办理了临时卡、学生卡、员工卡和临时出入证共计144张;开展了服务礼仪