尊敬的业主/住户们:
您好!为了营造一个幸福平安的家园,我们一直在努力。在此,向您呈现济南东亚京尊八月的物业服务报告。
在客户服务方面,我们全面覆盖了报事报修、日常接待、园区巡查、钥匙盘点等工作,并制定了九月的工作计划。我们还收集了各岗位巡查签到表并进行存档。品质提升方面,我们定期进行品质巡检,发现问题并及时整改。此外,我们已经完成了员工培训,以提高业务水平和服务质量。
在工程维护方面,我们对园区公共设施设备进行了巡检,解决了安全隐患问题。同时,我们定期对设备房进行巡检,保持设备房的卫生状况。对于业主的报事报修,我们及时进行了维修,得到了业主的认可。此外,我们还对园区公共物品进行了安装和维护,如停车隔离桩和隐患道路的维修。
在环境卫士方面,我们的保洁员每天清理公共场所的卫生,包括楼道、走廊、电梯、路面和绿化带。我们还对清洁工进行了两次培训,以提高他们的工作效率和质量。此外,我们的绿化工每天修剪花草树木,清理枯树杂草,给绿化带浇水和打药治虫,为业主打造一个绿色清新的家园。
在秩序守护方面,我们的秩序部持续进行了日常园区巡查巡视工作,对园区消防通道和单元门口的