尊敬的业主朋友们：
您好！这里是寰宇天下观澜苑B区2024年2月的物业服务简报，感谢您一直以来对我们工作的支持和配合。在这个月里，我们的客服、绿化、保洁、安管和工程服务团队共同努力，为业主们提供了一个舒适、安全的居住环境。
客服服务方面，我们共处理了356次来电来访，完成了198次报事报修，巡查了20次空置房，进行了76次园区及楼道车库巡查，派送了7362个包裹，并为24次入户照顾花草宠物提供了服务。
绿化服务方面，我们的绿化师傅们始终坚守在岗位上，无论脏活累活都一丝不苟地完成，只为给业主带来整洁舒适的居住环境。
保洁服务方面，我们每月都会对楼道进行28次清洁，进行4次四害消杀，清洗地面2次，以及进行一次垃圾桶的清洗。这些辛勤的努力都是为了给大家一个更干净、更卫生的环境。
安管服务方面，我们共核实了326次外来人员信息，进行了15次消防巡查，以及343次车库园区巡查。我们始终将业主的安全放在首位，竭尽全力保障大家的人身和财产安全。
工程服务方面，我们的工程师傅们每天都在默默付出，维护和检修园区的设备设施，确保它们的正常运行。
此外，我们还举办了