在景瑞社区,有一位名叫许臣臣的雪茶管家,她用真诚的心和专业的技能,为业主们提供贴心的服务。自2018年4月入职以来,她一直以高品质标准,真心服务于每一位业主。她的用心服务和专业态度,使得业主们的满意度达到了94%以上,同时也为片区内的当期收缴、清欠等各项指标做出了贡献。
雪茶管家的一天从早到晚都充满了忙碌而充实的工作。她每天都会进行园区巡查,发现问题后及时反馈给各条线并进行跟进处理。下午,她会安排入户拜访并催收物业费,同时核实业主提出的问题,对报事报修进行跟踪。在她的努力下,项目的清欠完成率已经达到了92.74%。
除了日常的物业服务工作,雪茶管家还非常注重与客户建立良好的关系。她尽量满足业主的需求,有求必应,实时反馈沟通。她深知这样不仅可以更快的走进业主的生活,让业主更加信任自己,还可以了解业主的喜好和性格特点。在节日期间,她会发送节日祝福,让业主们感受到温馨和关爱。
雪茶管家以园区为家,视业主为亲人,她的用心服务和热情让业主们感到非常满意。她的付出和努力,赢得了业主们的认可和尊重,也为整个物业行业树立了良好的榜样。