在3·15消费者权益保护教育宣传月期间，工行无锡惠山支行积极响应监管部门和总分行号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。通过在各网点开展各类消费者权益保护宣传活动，支行员工立足厅堂，为客户普及消费者八项基本权益，帮助消费者了解自身合法权益，增强其对保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告等非法金融行为的识别和抵制能力。同时，支行营业部设立宣传咨询台，分管行长带队坐堂解答客户咨询，倾听民声、回应民需，接受公众监督，传播金融正能量，培育消费者金融素养，充分展示我行践行金融为民理念的责任担当。此外，支行青年员工还走进万达商区，为群众普及金融知识，提示“非法代理维权”风险、警惕“征信修复”风险等，提升群众的金融素养和风险防范能力。本次宣传活动共向群众发放宣传单150余份，服务群众200余人次，进一步提升了广大市民的金融素养与风险防范意识，切实增强了人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，为助力“强优大”高质量发展贡献消保力量。未来，支行将继续践行金融机构社会责任，进一步创新举措，围绕中心大局，围绕人民群众，开展更多、更