文案建议:
尊敬的云麓台二期业主:
为了让您更好地了解我们的物业服务工作,我们为您呈现12月份的物业工作简报。在这个月中,我们的客服部门共计跟进明源整改79项,处理了639次业主诉求、咨询和帮办服务,巡查了158户装修房屋和320户空置房屋,进行了93次公共区域巡查。我们还开展了1次社区文化活动,为4户住宅业主和17户商铺业主提供了入户拜访服务。此外,我们还收到了2面锦旗,并在朋友圈中推送了98次相关信息。
在工程方面,我们受理了业主报事报修290单,确保了小区的设施设备正常运行。同时,我们的秩序部门进行了372次楼栋和公共区域巡逻,提供了32次帮抬服务,并成功完成了一次燃气泄漏应急演练。此外,我们还对车库进行了4次吸钉处理,以确保车主的安全驾驶环境。
在环境维护方面,我们的团队每周进行一次车库机洗,每天进行一次车库、楼层和园区平面的全面清洁。我们还进行了4次垃圾桶清洁及消毒,4次水池清洗及投药,以及4次四害消杀。此外,我们还进行了1次绿化全面修剪,1次草坪修剪,以及1次乔木抽枝。
我们致力于为您提供更优质的服务,让您的生活更加便捷和舒适。我们希望通过我们