尊敬的各位业主：
您好！在这辞旧迎新的时刻，我们中驰物业.江景名苑物业服务中心向您献上最真挚的新年祝福，感谢您在过去的一年里对我们工作的认可、支持和理解。在这里，我们向您汇报一下2023年的年度工作情况，以便让您更好地了解我们的工作进展和服务质量。
一、客服服务
为了更好地服务于业主，我们成功举办了四次便民活动，包括义诊、磨菜刀、剪头发、清洗风扇和清洗地毯等活动，这些活动受到了广大业主的热烈欢迎和一致好评。同时，我们还协助处理了60多例业主矛盾，处理了300多起业主投诉事件，为业主提供了贴心的服务。
二、安保服务
我们的秩序部门始终坚持每日12次的巡逻，及时发现并处理各种问题，确保了小区的安全。此外，我们还对楼道内的电动车进行了搬离，对楼道堆物进行了集中清理，以保持消防通道的畅通。同时，我们还对小区公共区域环境进行了清洁和维护，提高了小区的整体品质。
三、工程维修
在工程维修方面，我们对楼道及路灯进行了改造，更换了600余个灯泡，改善了小区的照明条件。同时，我们还对小区排水沟进行了大规模的清理和改造，解决了长期存在的排水问题。
四、绿化服