尊敬的锦绣观邸业主:
您好!为了为您提供更优质的服务,我们特将锦绣观邸物业服务中心11月份的工作总结向您汇报如下。
一、保洁篇
我们在11月份对园区的环境进行了全面的维护和提升。包括垃圾分类工作的推进,绿化进度的跟进,地库卫生巡查,公共区域楼道卫生的保持,园区垃圾的清理,落叶的清扫,以及日常园区的清扫等。同时,我们还对楼道、阳台门、公共设备等进行了清洁和维护。
二、维修篇
我们的维修团队在这个月里处理了大量的报修问题,包括日常报修的处理,园区地砖的维修,楼道阳台门的维修,供水泵房和供暖泵房的维护,路灯的维修等。同时,我们也对各个管道进行了维护,以确保小区的正常运行。
三、客服篇
我们的客服团队在这个月里积极处理了业主的反馈和问题,包括园区问题的巡查,设备房的接待日,日常反馈问题的对接,以及费用的收缴等工作。同时,我们也加强了品质管理,梳理了业主的反馈,开展了社区活动,完成了日常的巡查等工作。
四、秩序篇
我们的秩序团队在这个月里对园区的车辆管理和车辆出入登记进行了严格的执行,同时对未售车位也进行了管理。此外,他们还进行了日常的巡查和